2019年4月30日下午，江苏润德梁物业润华国际大厦25楼的业主江南公证处的殷先生将一面题有“服务一流，技术精湛”的锦旗送到了物业办公室，真诚感谢润德梁物业工程人员细致入微、尽心尽责的服务。

据了解，江南公证处于2018年3月入驻润华国际大厦25楼，因楼层电源问题引起的经常性跳电严重影响其员工的正常办公，2018年10月，润德梁物业工程部在了解此情况后，主动上门与业主进行沟通，商讨可行方案，选择在不影响业主正常工作的双休日对电源开关进行了更换，把原100A的电源开关升级扩容到150A以满足整层楼的正常用电需求，解除了用电隐患，获得了25楼业主的初步认可。

2019年4月雨季过后，物业服务中心接到了25楼的紧急维修电话，告知墙角漏水。服务中心工程部人员立刻赶到现场进行查看，发现漏水原因是连日下雨幕墙渗水。和业主沟通解释后，服务中心立刻安排人员进行了拖拭，带好补漏的工具材料赶到26楼找到漏点进行了细致补漏，解决了漏水问题。

之后，本着为业主排忧解难的工作态度，服务中心工程部又应25楼业主的整改要求，对一些不在物业服务范围内的设施设备进行了整改，毫无怨言地给予了他们力所能及的帮助。一次次暖心优质的服务赢得了25楼业主的普遍肯定，4月30日下午，25楼业主将“服务一流，技术精湛”的锦旗送至物业服务中心办公室向物业工程部工作人员表示感谢。

鲜红的锦旗，不仅是对润德梁物业现有服务的肯定，也激发着润德梁物业人的工作热情，对物业人员日后工作起着极大的鼓励和鞭策作用。润德梁物业的每一位物业人将带着这份沉甸甸的心意，继续以一流的标准严格要求自己，以优质服务回馈业主。

（江苏润德梁物业管理服务有限公司 刘佳园 2019年5月5日）